Главная » Тесты

Конфликтология

Тест № 1

1. Конфликт – это:

а) столкновение противоположных позиций.

б) соперничество, направленное на достижение победы в споре

в) противоборство на основе столкновения противоположно   направленных мотивов или суждений

2. Противоборство – это:

а) открытое высказывание несогласия по какому-либо вопросу

б) борьба мнений

в) нанесение взаимного ущерба

3. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:

а) наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя - бы одного из них одержать победу над другим

б) наличие у них противоположно направленных суждений или мотивов, а также состояние противоборства между ними

в)  наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации.

4. Причина конфликта – это:

а) противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия

б) стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт

в) явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его

5. То, из-за чего возникает конфликт – это:

а) мотивы конфликта

б) позиции конфликтующих сторон

в) предмет конфликта

6. Образ конфликтной ситуации – это:

а) то, о чем заявляют друг другу конфликтующие стороны

б) субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия предмета конфликта

в) истинные внутренние победительные силы, подталкивающие субъект социального взаимодействия к конфликту

7. Инцидент – это:

а) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта

б) истинная причина конфликта

в) то, из-за чего возникает конфликт

8. Стороны конфликта – это:

а) субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или  поддерживающие (явно или неявно) конфликтующих

б) субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта, и посредник (медиатор)

в) конкретные личности, находящиеся в состоянии и конфликта

9. К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в  нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия и он способствует развитию соответствующей социальной системы?

а) межличностному бурному и быстротекущему

б) межличностному, конструктивному

в) межличностному, экономическому

10.Конфликтогены – это:

а) слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту;

б) состояния личности, которые наступают после разрешения конфликта;

в) причины конфликта, обусловленные социальным статусом личности;

11. К какому типу конфликтогенов относятся следующие действия:     «Приказание, угроза, замечание, критика, обвинение, насмешка»?

а) снисходительное отношение; 

б) негативное отношение; 

в) менторские отношения;

12.К какому типу конфликтогенов относятся следующие действия: унизительное утешение, унизительная похвала; упрек; подшучивания?

а) хвастовство;

б) снисходительное отношение;

в) регрессивное поведение;

13.Наивные вопросы; ссылки на других при получении справедливого замечания; пререкания – это формы проявления конфликтогенов, которые характеризуются как:

а) прямое негативное отношение; 

б) регрессивное поведение

в)  менторские отношения; 

14.Сколько стратегий поведения личности в конфликте выделяется :

а) 4

б) 2

в) 5

15.Какое из сочетаний приводимых понятий имеет отношение к стратегиям поведения в конфликте:

а) компромисс, критика, борьба

б) уступка, уход, сотрудничество

в) борьба, уход, убеждение

16.Какие поведенческие характеристики присущи конструктивной модели поведения в конфликтном взаимодействии:

а) стремится уладить конфликт, проявляет выдержку и самообладание, уходит от острых вопросов

б) доброжелательно относится к сопернику; стремится уладить конфликт; ведет себя открыто и искренне

в) стремится к победе в конфликте, отличается выдержкой и самообладанием, непоследователен в оценках и суждениях

       17.Внутриличностный конфликт – это:

а) глубокие эмоциональные переживания личностью своих неудач

б) внутренние колебания личности, стоящей перед выбором средств для достижения конкретной цели

в) столкновение противоположно направленных мотивов личности

       18.Формам проявления внутриличностных конфликтов являются:

а) неврастения, эйфория, сублимация, идеализация, номадизм, рационализация

б) неврастения, эйфория, регрессия, проекция, номадизм, рационализация

в)  неврастения, эйфория, идеализация, проекция, рационализация, вытеснение

       19.К групповым конфликтам относятся конфликты:

а)  личность - группа

б)  группа - группа

в)  личность – группа и группа - группа

 20.Управление конфликтами – это:

а) целенаправленное воздействие на процесс его динамики

б) целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействия на процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, в которой имеет отношение данный конфликт

в) целенаправленное воздействие на конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними

21. Содержание управления конфликтами включает:

а) прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение

б) прогнозирование, предупреждение (стимулирование), разрешение

в) прогнозирование, регулирование, разрешение

22. Признание реальности конфликтующими сторонами, легитимизация конфликта и институализация конфликта входят в содержание:

а) прогнозирования конфликта

б) регулирования конфликта

в) предупреждения конфликта

23. Принципами управления конфликтами являются:

а) гласность, объективность и адекватность оценки конфликта, опора на общественное мнение, комплексное использование способов и приемов воздействия

б) гласность, объективность, адекватность оценки конфликта, анализ результатов деятельности, опора на общественное мнение

в) конкретно-ситуационный подход, гласность, опора на положительные качества конфликтующих, применение биографического метода

24. Предпосылками разрешения конфликта являются:

а) достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и средств для его разрешения

б) достаточная зрелость конфликта, высокий авторитет одной из конфликтующих сторон

в) наличие необходимых ресурсов, средств для разрешения конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, коллективная форма деятельности

25. Что относится к форме разрешения конфликта:

а) порицание, юмор, убеждение, уступка

б) уступка, компромисс, уход, сотрудничество

в) уступка, требования, убеждения, критика

26. Какие виды деятельности по управлению конфликтом адекватны на этапе возникновения и развития конфликтной ситуации:

а) прогнозирование, предупреждение (стимулирование)

б) только регулирование

в) только прогнозирование

27. Под конфликтом в сфере управления понимают:

а) конфликт между субъектами и объектами управлений

б) конфликты, которые возникают в системах социального   взаимодействия субъектов и объектов управления

в) конфликты между субъектами управления различных уровней

28. Основным противоречием в сфере управления являются:

а) противоречия подбора и расстановки кадров

б) противоречия делегирования полномочий

        в) противоречия между бюрократическими правилами системы   управления и потребностью к свободе действий субъектов управления

29. Формами проявления управленческих конфликтов являются:

а) дезорганизация, несогласие, кризис

б) напряжение, кризис, борьба

в) несогласие, напряжение, конфронтация

30. Дезорганизация – это:

а) такое состояние управленческого взаимодействия, при котором существующие административно-бюрократические правила приходят в несоответствие с новыми условиями и факторами

б)  отказ определенных субъектов управления или объектов управления    от предписанных шаблонов и норм поведения

в) форма конфликта, которая затрагивает устои существующей системы управления

31.Несогласие как форма управленческого конфликта:

а)  возражение со стороны отдельных субъектов или объектов  управления  по поводу стиля управления

б)  отказ определенных субъектов или объектов управления   от предписанных шаблонов и норм

в)  отказ от существующих принципов управления

32.Напряженность как форма управленческого конфликта:

а)  более острая форма управленческого конфликта, затрагивающая   устои существующей системы управления

б)  резкое обострение во взаимоотношениях между различными субъектами  управления

в)  нарушение принципа субординации в управлении

33.Конфронтация как форма управленческого конфликта:

а)  резкое обострение во взаимоотношениях между различными субъектами  управления

б)  самая острая форма управленческого конфликта, ведущая к расколу и ликвидации существующей системы управления

в)  открытое противоборство в различных звеньях системы управления, которое характеризуется поляризацией интересов

34.В классификации управленческих конфликтов по источнику  выделяют:

а)  структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты, конфликты планирования

б)  структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты, ценностные конфликты

в)  структурные конфликты, конфликты планирования, конфликты контроля, конфликты организации.

 

 

 

Цена: 100.00руб.
Помощь консультанта
Окажем консультационные услуги по всей России! ucheba22@mail.ru ЖМИ!!!
Каталог работ
Тесты (647)
    Экзаменационные задания и рефераты (172)
      Контрольные работы (490)
        Практические работы (286)
          Дипломы (41)
            Курсовые работы (83)
              Тесты онлайн (1)
                Последние поступления
                Отзывы о нас
                Ребята! Вы молодцы! Всех Вам благ! Удачи!

                Все отзывы »